Arrivée à 19h pour un retour, nous saluons la vendeuse qui n’a pas daigné levé la tête ni nous saluer en retour.
Lors de l’achat d’une montre la veille celle ci était bien plus cordiale.
Notre échange a duré pas plus de 5minutes et il a fallut lui soutirer la moindre information, elle n’avait visiblement pas envie de conseiller.
Pour utiliser mon bon d’achat j’irais à coup sûr dans une autre enseigne.
Sans doute une bonne prestation pour réparer une montre...mais 25 eur de devis pour une pile qui vaut 2,50 eur sur internet, je trouve ça cher en taux horaire. Il faut 7-8 min pour dévisser la montre...ok pour payer un savoir faire d'horloger quand il faut réparer mais pour changer une pile, faites le vous même à ce prix.
Je suis venue mardi faire changer la pile de ma montre qui ne fonctionnait plus, en 2 minutes c'était fait ! hyper rapide ! Au début je comprenais pas pourquoi il enlevait des maillons de ma montre mais il m'a expliqué c'est pour mieux y accéder vu que le bracelet ne s'ouvre pas complètement. Souriant et jeune ! Ma montre remarche ! Longue vie à Pil'vite !
L'oeil-de-boeuf de mon arrière-grand-mère, que je n'avais jamais vu fonctionner en plus de quarante ans, a retrouvé son éclat d'antan, pour ma plus grande joie, grâce aux soins et aux travaux apportés sur la boiserie, la marquetterie et les mécanismes.
Merci encore à l'artisan horloger M. Delage.
Autant le dire dès maintenant nous n’avons que des louanges à adresser à ce jeune horloger souriant, compétent et passionné.
Nous avons été accueillis de façon très sympathique. Il a pris le temps de nous parler, de nous expliquer et de répondre à nos questions. Jamais nous ne nous sommes senti inopportuns. Il a pris le temps de regarder notre horloge neuchâteloise avec une lueur dans le regard qui laissait transparaître un intérêt sincère. Il était clair que nous étions à la bonne adresse et que nous pouvions lui confier cet objet de famille sans la moindre hésitation. Nous savions qu’il allait en prendre grand soin et remettre en parfait état de marche cette patiente qui n’avait jamais été révisée en quarante ans d’existence.
Nous avons récupéré ce bel objet aujourd’hui et c’est toujours avec le même sourire et la même attention que nous avons été reçus. La maison a retrouvé les agréables tintements des quarts des demies et des heures et tout cela grâce aux indéniables compétences de Monsieur Beck. Tous nos remerciements à lui!