Personnel désagréable et ce n’est pas logique qu’il ne demande pas le nom et pièce d’identité lors du dépôt et de la reprise pour un remplacement d’une pile ou réparation , car si on perd le ticket, n’importe qui peux venir le chercher.
3 semaines pour un devis pour une nouvelle couronne (la couronne coûte 50€) pour un devis à 75% du prix de la montre
Et je récupère ma montre avec une aiguille cassée !! Et comme ils la rendent dans une enveloppe en papier je ne l’ai vu qu’après en voulant emmener ma montre chez un autre horloger
Sans parler du service où je les dérange quand je pose des questions comme pourquoi il faut 3 semaines pour faire un devis qui devait prendre 3 jours
Arrivée à 19h pour un retour, nous saluons la vendeuse qui n’a pas daigné levé la tête ni nous saluer en retour.
Lors de l’achat d’une montre la veille celle ci était bien plus cordiale.
Notre échange a duré pas plus de 5minutes et il a fallut lui soutirer la moindre information, elle n’avait visiblement pas envie de conseiller.
Pour utiliser mon bon d’achat j’irais à coup sûr dans une autre enseigne.
Un accueil toujours excellent, par des passionnés à l'écoute et pleins de bons conseils.
Cerise sur le gâteau : les deux vendeurs sont très commerçants et plein d'humour !
Je ne ferai plus réviser mes montres ailleurs.
Merci et bravo
Réparations effectuées sur 3 montres avec un résultat remarquable pour chacune. Qualité du travail, qualité du contact et des explications (pourquoi telle ou telle intervention ...). Artisan à recommander vivement !