Excellente adresse, toujours de très bon conseil et totalement à l'écoute des clients. Le nombre de marques présentées permet de trouver rapidement son bonheur.
Nous avons été aidés très amicalement, seul le distributeur de broches a eu des difficultés avec la carte de crédit.
On ne sait pas encore si tout a été payé 3 fois, mais des informations ont été échangées avec le propriétaire.
Nous avons reçu un plateau supplémentaire de 35 euros pour les problèmes. nous trouvons cela très sympathique.
Des artisans pareils existent donc encore? Si vous avez une vieille horloge comtoise de plus de 100 ans et qui ne marche plus, alors courrez y et votre problème sera solutionné. Qualité, compétence, rapidité et fiabilité sont les mots qui conviennent le mieux à cet authentique professionnel.
Mon horloge m'est revenue toute belle, fonctionne à la perfection et me survivra sans aucun doute.
Monsieur Gaillard est parfait, il répare tous les mouvements même très différents. Il allie la compétence à la gentillesse et prend le temps d'expliquer la panne et ce qu'il a fait pour réparer
Autant le dire dès maintenant nous n’avons que des louanges à adresser à ce jeune horloger souriant, compétent et passionné.
Nous avons été accueillis de façon très sympathique. Il a pris le temps de nous parler, de nous expliquer et de répondre à nos questions. Jamais nous ne nous sommes senti inopportuns. Il a pris le temps de regarder notre horloge neuchâteloise avec une lueur dans le regard qui laissait transparaître un intérêt sincère. Il était clair que nous étions à la bonne adresse et que nous pouvions lui confier cet objet de famille sans la moindre hésitation. Nous savions qu’il allait en prendre grand soin et remettre en parfait état de marche cette patiente qui n’avait jamais été révisée en quarante ans d’existence.
Nous avons récupéré ce bel objet aujourd’hui et c’est toujours avec le même sourire et la même attention que nous avons été reçus. La maison a retrouvé les agréables tintements des quarts des demies et des heures et tout cela grâce aux indéniables compétences de Monsieur Beck. Tous nos remerciements à lui!
Large choix, vendeuse très sympathique et professionnelle.
Seul bémol, une collègue (femme blonde), pas agréable, pas sympathique, peu avenante. C'est dommage!