Nous avons découvert la boutique lors d'une promenade à Kaysersberg. Nous avons été accueillis par le propriétaire. Un Monsieur tout à fait charmant, plein d'humour mais aussi très professionnel. Nous y avons tout d'abord acheté une petite maison qui, avec ses personnages nous donnent la météo et nous y sommes retournés cet après-midi pour acheté un très joli coucou. Nous avons eu toutes les explications pour son fonctionnement. N'hésitez pas... Si vous passez par là, allez-y. Vous en aurez plein les yeux et les oreilles. Nous sommes très contents de notre souvenir d'Alsace. Nous aurons une pensée pour vous cher Monsieur chaque fois que notre coucou chantera. Encore merciiiii pour votre accueil si chaleureux... Isabelle et Thierry
merci à Mr Delage, famille et collaborateurs
Il m'a réparé un mécanisme d'horloge comtoise auquel je tenais, avec soin, et intelligence, et m'a proposé un support parfaitement adapté.
Délais tenus, l'horloge me tient de nouveau compagnie...
Autant le dire dès maintenant nous n’avons que des louanges à adresser à ce jeune horloger souriant, compétent et passionné.
Nous avons été accueillis de façon très sympathique. Il a pris le temps de nous parler, de nous expliquer et de répondre à nos questions. Jamais nous ne nous sommes senti inopportuns. Il a pris le temps de regarder notre horloge neuchâteloise avec une lueur dans le regard qui laissait transparaître un intérêt sincère. Il était clair que nous étions à la bonne adresse et que nous pouvions lui confier cet objet de famille sans la moindre hésitation. Nous savions qu’il allait en prendre grand soin et remettre en parfait état de marche cette patiente qui n’avait jamais été révisée en quarante ans d’existence.
Nous avons récupéré ce bel objet aujourd’hui et c’est toujours avec le même sourire et la même attention que nous avons été reçus. La maison a retrouvé les agréables tintements des quarts des demies et des heures et tout cela grâce aux indéniables compétences de Monsieur Beck. Tous nos remerciements à lui!
SAV déplorable, vendeuse qui se fout du monde en transformant une garantie en prestation exceptionnelle ! Elle a même essayé de nous faire payer des frais (problème d'étanchéité alors que la montre est neuve)
Large choix, vendeuse très sympathique et professionnelle.
Seul bémol, une collègue (femme blonde), pas agréable, pas sympathique, peu avenante. C'est dommage!