Je suis passée hier soir à 19:50 et le rideau était déjà au 3/4 fermé. J'ai quand même attendu le vendeur et je lui ai dit que je voulais déposer une montre pour un changement de pile et refaire son étanchéité. Il m'a répondu que je devais repasser le lendemain à partir de 10h. Je lui ai répondu que je travaillais que je n'avais pas la possibilité de passer à un autre moment et je lui ai demandé à quelle heure le magasin fermait. Il m'a répondu 20h. C'est bien l'information que j'avais eu en vérifiant sur internet avant de me déplacer. Je me suis pressée pour arriver avant la fermeture mais malheureusement c'était trop tard. Je lui ai exprimé mon incompréhension et il m'a demandé à quelle heure il serait libéré s'il fermait sa caisse à 20h...! J'ai trouvé sa réponse très cavalière. Suiteà cette déconvenue, j'aicherché dans le centre un magasin qui pourrait répondre à ma demande et je suis allée chez Histoire d'Or qui a fait mon changement de pile en 5mn!
Je suis toujours allée chez Montre Service à V2 quand il s'agissait de changer de pile et de réparation. J'ai toujours été très satisfaite du service, du professionnalisme, de la volonté de rendre service et de bien faire et de l'amabilité des vendeurs. La précédente visite s'était très bien déroulée.
Malheureusement, je suis tombée sur un autre vendeur hier soir qui visiblement n'avait aucun sens du service et cela m'a ouvert sur d'autres magasins qui peuvent faire un changement de pile à un prix, soit dit en passant, très compétitif.
Je trouve cela dommage mais voilà, chaque acte a ses conséquences n'est-ce pas?