Hier soir 18h15, aucun client dans ce magasin. Je demande à voir une montre citizen à 700€ radio contrôlée. la vendeuse me la présente et la montre qui se règle automatiquement -théoriquement- a une heure d'avance ce qui n'est pas normal. Je lui fais la remarque...réponse : je vais en parler à ma cheffe (assise derrière le comptoir). Réponse : "Désolé, elle n'a pas le temps de s'occuper de ce problème". Si elle était occupée à changer une pile... je pouvais attendre 5 mn mais non c'est comme ça! Peut être ma question dépassait-elle ses capacités ...ou changer une pile était déjà une tâche compliquée pour elle... ?? Au fait la solution doit être dans la notice que la vendeuse aurait pu consulter... mais non ça aussi c'est très compliqué. La montre est restée en vitrine et je me suis fais plaisir ailleurs. Pas très judicieux comme comportement.
Une semaine plus tard la montre est toujours en vitrine avec une heure de retard. On n'attend pas des horlogers dans ce type de magasin mais au moins des vendeurs qui ont le respect des produits qu'ils vendent et des clients... même ça c'est trop demander
La vendeuse n’était franchement pas agréable, pas un sourire rien. Une impression de clairement déranger.. quand on demande à resserrer le bracelet de la montre on a clairement vu à son regard que ça la dérangeais c’était super comme moment franchement. On a eu le droit à « le but c’est pas d’en faire un garrot ». Franchement super désagréable.
Je remercie Johana pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su me conseiller et m’accompagner parfaitement pour le remplacement d’un bracelet.
Merci à la jeune vendeuse brune qui es là depuis le jour même de m’avoir bien accueilli et m’aider à choisir une montre dont j’ai eu un coup de cœur sur le tas ! Sans elle je l’aurais jamais trouver. Très aimable et professionnel merci encore
Adorable petite boutique de coucous et de belles poteries alsaciennes dans un décor de rêve, juste au bord de la rivière qui traverse le village en passant sous les maisons...On pourrait y passer des heures à écouter passer le temps dans la minute de l'autre infini qui devient presque palpable.
Merci pour cet accueil chaleureux.
Des artisans pareils existent donc encore? Si vous avez une vieille horloge comtoise de plus de 100 ans et qui ne marche plus, alors courrez y et votre problème sera solutionné. Qualité, compétence, rapidité et fiabilité sont les mots qui conviennent le mieux à cet authentique professionnel.
Mon horloge m'est revenue toute belle, fonctionne à la perfection et me survivra sans aucun doute.