Bof moi j'ai eu des soucis avec le sav qui a refusé ma montre sous garentie à cause des vacances et puis après car la garantie était expiré 3 jours plus tard. Ce sont des menteurs et des voleurs. Je n y vais plus depuis longtemps.
3 semaines pour un devis pour une nouvelle couronne (la couronne coûte 50€) pour un devis à 75% du prix de la montre
Et je récupère ma montre avec une aiguille cassée !! Et comme ils la rendent dans une enveloppe en papier je ne l’ai vu qu’après en voulant emmener ma montre chez un autre horloger
Sans parler du service où je les dérange quand je pose des questions comme pourquoi il faut 3 semaines pour faire un devis qui devait prendre 3 jours
Très bonne expérience dans cette boutique. Le personnel est top surtout le responsable, sympa, accueillant, souriant et qui m'a donné de très bon conseils pour l'achat de ma première montre. Je conseille vivement cette boutique et je reviendrai certainement pour d'autres achat encore à l'avenir. Merci Mathieu
Petite boutique où j'ai fait changer une pile de montre.
8€ et quelques secondes plus tard, c'était fait !
Service rapide et très professionnel (on sent la compétence à l'attitude de l'artisan).
Je recommande sans hésitation :)
Horloger très courtois (par téléphone).
En effet, je me suis déplacée 2 fois ( dépôt et reprise ) et il était toujours absent.
Délais très long, après une relance téléphonique, pour un simple devis.
Première et dernière fois.
Très belle restauration : pendule Charles X entièrement démontée, nettoyée, pièces défectueuses changées, remontage parfait. Les bronzes brillent de nouveau ; boiseries passées à la popote ; livraison à domicile + divers conseils précieux. Devis conséquent mais respecté.
Je recommande dans l’optique d’une rénovation complète.
Facture cher.
l'horloge avais deux petit levier pour bloquer les carillons, ceux-ci on disparu au profit de deux ficelles à boucherie, bonjour le travail de bricoleur .
La clé de remontage n'est plus la même et le balancier non plus.
En fait de réparation ça donne l’impression d'un échange avec un autre model. Le tout pour 1200€
si vous avez une pièce de valeur fuyiez.
Autant le dire dès maintenant nous n’avons que des louanges à adresser à ce jeune horloger souriant, compétent et passionné.
Nous avons été accueillis de façon très sympathique. Il a pris le temps de nous parler, de nous expliquer et de répondre à nos questions. Jamais nous ne nous sommes senti inopportuns. Il a pris le temps de regarder notre horloge neuchâteloise avec une lueur dans le regard qui laissait transparaître un intérêt sincère. Il était clair que nous étions à la bonne adresse et que nous pouvions lui confier cet objet de famille sans la moindre hésitation. Nous savions qu’il allait en prendre grand soin et remettre en parfait état de marche cette patiente qui n’avait jamais été révisée en quarante ans d’existence.
Nous avons récupéré ce bel objet aujourd’hui et c’est toujours avec le même sourire et la même attention que nous avons été reçus. La maison a retrouvé les agréables tintements des quarts des demies et des heures et tout cela grâce aux indéniables compétences de Monsieur Beck. Tous nos remerciements à lui!