Servi avec le sourire, accueilli cordialement et rapidement. Ça fait plaisir de nos jours alors que tout le monde achète en ligne, d'avoir une vraie boutique avec de bons conseils. Mention spéciale à la responsable, que je remercie vivement si elle passe par là, pour le temps qu'elle a consacré à bricoler ma montre.
Allez 2 fois une première pour changer ma pile, montre rendu rayé, de ça la montre ne fonctionne plus, je vais donc la faire réparer, elle retarde de plus en plus, une réparation de 1mois facturé 50euros, plus 8euros de pile. Aujourd'hui elle ne marche plus du tout, j'attends des explication et surtout un remboursement !
Je remercie Johana pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su me conseiller et m’accompagner parfaitement pour le remplacement d’un bracelet.
Suite à un changement de pile et de joint avec test d'étanchéïté) j'ai récupéré ma montre avec de la buée.
J'y suis retourné, mais pas mieux. J'ai dû me débrouiller tout seul pour retirer cette humidité que je n'avais pas avant l'intervention. Il suffirai juste que l'ambiance soit contrôlée.
Donc mauvais point.
accueil difficile, suivi clientèle inexistant, SAV compliqué, pas d'échange et de remboursement (illégal), des montres qui ne tiennent pas la route (2 fois quand même !). Je déconseille vivement. On ne peut pas dire que l'amabilité fasse non plus partie de leurs cordes, visiblement peu nombreuses d'ailleurs (réparations envoyées systématiquement à l'extérieur, et le moindre couac n'est pas garanti, mais bien facturé).
Sans doute une bonne prestation pour réparer une montre...mais 25 eur de devis pour une pile qui vaut 2,50 eur sur internet, je trouve ça cher en taux horaire. Il faut 7-8 min pour dévisser la montre...ok pour payer un savoir faire d'horloger quand il faut réparer mais pour changer une pile, faites le vous même à ce prix.
Une belle boutique que je recommande vivement.
Je suis novice dans le domaine mais le personnel m'a bien conseillé et accompagné.
Le magasin est idéalement placé et l'accueil y est très bon.