Super service enfin des vendeurs qui prennent le temps d écouter leurs clients...je conseille fortement ce magasin Merci à toute l équipe pour leur sympathie et leur sérieux!!!
Pour commencer personne au téléphone qui ne dit pas bonjour et qui prend la montre sans même demander ce qu’il faut faire. Puis, me dit que l’on ne peux pas changer la pile car trop compliqué. Personne impoli et non serviable. Une étoile est largement suffisant.
Un contact très agréable avec l’ensemble du personnel. Le conseil est au rendez-vous. Dans mon cas c’était pour ajuster une un bracelet de montre à mailles métalliques.
J'ai choisi l'atelier de Mr Delage au regard des avis du site et de la très mauvaise presse du SAV du fabricant de ma montre et je n' ai absolument pas à le regretter.
Ma montre est réparée, remise à neuf dans le respect du devis annoncé et tout cela dans un délai plus que raisonnable.
Je recommande.
Horloger très courtois (par téléphone).
En effet, je me suis déplacée 2 fois ( dépôt et reprise ) et il était toujours absent.
Délais très long, après une relance téléphonique, pour un simple devis.
Première et dernière fois.
Horloger de père en fils très compétent . Il répare des horloges ou montres qu'on ne pensait pas réutiliser un jour. Se déplace à domicile. A remis en état une très belle horloge familiale . Merci beaucoup!
Monsieur Gaillard est parfait, il répare tous les mouvements même très différents. Il allie la compétence à la gentillesse et prend le temps d'expliquer la panne et ce qu'il a fait pour réparer