Numéro des Horlogeries à proximité

Je suis venue en boutique pour un problème de lumière sur ma montre Casio Retro, qui ne s’allumait plus. La montre fonctionnait parfaitement par ailleurs. Le réparateur a remplacé la pile, mais cela n’a pas résolu le problème. On m’a alors proposé un nettoyage et un devis de 31,50 euros, que j’ai accepté. Une semaine plus tard, en récupérant ma montre, on m’a facturé 31,50 euros pour le nettoyage et 20 euros supplémentaires pour la pile, soit un total de 51,50 euros. Cela représente une somme disproportionnée, surtout sachant qu’une montre neuve identique coûte 60 euros en boutique. De plus, aucun geste commercial n’a été proposé pour le problème initial de la lumière, qui reste à l’origine de mon déplacement. Je trouve cela décevant et peu respectueux envers le client. J’ai pas accepté cette transaction. Il y avait une incomprehension pour les besoins de clients et le service rendu. Donc je me retrouve sans montre.

Boutique à fuir absolument ! Après 2 problèmes chez eux quand même ! Aucun professionnalisme ! Une fois que vous avez acheté chez eux, c'est fini, ne comptez plus sur eux pour le service après-vente. J'ai acheté une montre homme bracelet en cuir brun avec un bracelet en cuir noir acheté 44€ à l’unité en plus. Je demande le montage du bracelet noir à l’achat de la montre. Ce qui semble donc logique que ce bracelet soit de la même taille que le bracelet d’origine ou du moins avec une possibilité d’échange si erreur de taille ! Malheureusement c'est carrément 2/3 tailles en dessous, impossible de fermer la montre… Je retourne donc pour un échange du même coloris pour une taille au-dessus. Taille soi-disant standard donc pas d’échange possible, la différence de taille été pourtant visible mais la vendeuse ne semblait pas surprise. Je demande donc un remboursement et là on me répond que c'est impossible, pas de remboursement, ils ne font que des avoirs ! Inadmissible de pousser le client à l’achat obligatoire dans la boutique ! Il aurait été judicieux de nous préciser que les bracelets à l’achat individuel sont de taille différente de ceux d’origine ! Aucune indication, aucune solution adéquate proposée, résultat je perds 44€ pour un bracelet qui n'était pas de bonne taille par leur faute.

Boutique de luxe dotée d’une grande équipe de professionnels serviables avec un service haut de gamme où tout client se sent bien considéré

Grand choix de montres, un service sur mesure, tant professionnel que qualitatif.

très bon accueil, réparation faite et sms reçu pour me prévenir de passer chercher ma montre, merci

Répond à toute demandes de réparation en tout genre, de n'importe quelle marque, gentil, pro+, avec pas mal de jolie montre .

Personne très sympathique et souriante . Le bracelet de ma montre était mal ajusté et elle a réglé le problème sans demander quoi que ce soit .

Pas agréable très cher

Rapide , sérieux et sympathique et ne change mes piles que lorsque c est réellement nécessaire. La pile est testee systématiquement. Prix raisonnable

Une super équipe vous trouvera toujours une solution pour votre montre quelque soit son problème, toujours rapidement et à des prix défiant toute concurrence. Bravo !

Très bon accueil et tarifs raisonnables, je recommande !

Pile et montage pour montre tissot proposée à 23 euros sans étanchéité, prestation achetée 9,75 euros chez un autre concurrent.