Je suis ravi de partager mon expérience avec l'horloger Raphaël Barrier qui m'a vendu une montre d'occasion remise en état. Son professionnalisme et son souci du détail a été remarquable dès le premier contact. Non seulement il a su répondre à toutes mes questions patience et expertise, mais il a également fait preuve d'une transparence exemplaire tout au long du processus d'achat.
Je recommande vivement cet horloger à tous les amateurs de montres en quête d'une expérience d'achat exceptionnelle et d'un service après-vente irréprochable.
Venu acheter un carnet Mont Blanc fin juillet
Suite à un problème de terminal Cb le vendeur me demande de refaire le paiement, seulement le paiement est passé deux fois
J’ai contacté la boutique pour avoir le remboursement du paiement en trop
Cela fait maintenant un mois et toujours aucune nouvelle
Bref a fuir
Le jeune gérant "horloger-pendulier", ainsi que ses collaboratrices sont très avenants et compétents. Mon horloge comtoise a été restaurée et réglée par leurs soins ; Mr Beck Guillaume s'étant même déplacé à domicile afin de peaufiner un réglage fin. Je recommande cet établissement pour son professionnalisme et la disponibilité de son personnel.
À éviter, j'ai déposé une montre meccanique en octobre 2024, le diagnostic fut : "calibre bloqué suite à un remontage trop fort, la pièce de rechange est introuvable".
De guerre lasse j'ai repris la montre en janvier 2025 et je l'ai confiée à un autre horloger qui me l'a remise en fonction en 72h, un petit caoutchouc était à remplacer....
Mauvaise expérience.
Je suis très satisfait de l'accueil,l'intervention et la rapidité ,cependant j'ai du fournir la pile assez rare parait-il pour ma montre Alpina connectée.