Payé bien cher un changement de bracelet, verre, lunette et batterie... à la clé, une étanchéité défectueuse, une pile en lieu et place de la batterie et une montre HS
3 semaines pour un devis pour une nouvelle couronne (la couronne coûte 50€) pour un devis à 75% du prix de la montre
Et je récupère ma montre avec une aiguille cassée !! Et comme ils la rendent dans une enveloppe en papier je ne l’ai vu qu’après en voulant emmener ma montre chez un autre horloger
Sans parler du service où je les dérange quand je pose des questions comme pourquoi il faut 3 semaines pour faire un devis qui devait prendre 3 jours
Arrivée à 19h pour un retour, nous saluons la vendeuse qui n’a pas daigné levé la tête ni nous saluer en retour.
Lors de l’achat d’une montre la veille celle ci était bien plus cordiale.
Notre échange a duré pas plus de 5minutes et il a fallut lui soutirer la moindre information, elle n’avait visiblement pas envie de conseiller.
Pour utiliser mon bon d’achat j’irais à coup sûr dans une autre enseigne.
Très belle restauration : pendule Charles X entièrement démontée, nettoyée, pièces défectueuses changées, remontage parfait. Les bronzes brillent de nouveau ; boiseries passées à la popote ; livraison à domicile + divers conseils précieux. Devis conséquent mais respecté.
Je recommande dans l’optique d’une rénovation complète.
L'oeil-de-boeuf de mon arrière-grand-mère, que je n'avais jamais vu fonctionner en plus de quarante ans, a retrouvé son éclat d'antan, pour ma plus grande joie, grâce aux soins et aux travaux apportés sur la boiserie, la marquetterie et les mécanismes.
Merci encore à l'artisan horloger M. Delage.
J'ai appelé pour demander un renseignement, ça ne relevait pas de ses fonctions, mais il a tout de même pris le temps de me donner les coordonnées de ses confrères qui réalisaient la prestation demandée. Je souligne particulièrement son accueil téléphonique vraiment chaleureux !