Je suis passée hier soir à 19h15 pour acheter une montre. A mon arrivée devant la vitrine une jeune femme est sortie avec son produit à vitre et n'avait que pour seule priorité de nettoyer ses carreaux. Elle aurait pu le faire avant ou après notre passage, mais c'était sans compter sur son manque de professionnalisme.
Moralité je n'ai a peine eu le temps de me reculer qu'elle avait déjà agité son spray et que j'en recevais plein le bras.
Je lui ai fait remarquer et sa seule réponse a été : "je fais ça tout le temps et personne ne me l'a jamais dit".
Moralité.... j'ai tourné les talons devant tant d'irrespect face à la clientèle !
Cette boutique est actuellement en travaux (juillet 2018). Nous nous y sommes "cassé le nez" apres avoir pourtant pris la peine de nous assurer de l'ouverture par tel. mais sans préciser expressément pour quelle boutique.
Pour commencer personne au téléphone qui ne dit pas bonjour et qui prend la montre sans même demander ce qu’il faut faire. Puis, me dit que l’on ne peux pas changer la pile car trop compliqué. Personne impoli et non serviable. Une étoile est largement suffisant.
J'ai choisi l'atelier de Mr Delage au regard des avis du site et de la très mauvaise presse du SAV du fabricant de ma montre et je n' ai absolument pas à le regretter.
Ma montre est réparée, remise à neuf dans le respect du devis annoncé et tout cela dans un délai plus que raisonnable.
Je recommande.
Réparations effectuées sur 3 montres avec un résultat remarquable pour chacune. Qualité du travail, qualité du contact et des explications (pourquoi telle ou telle intervention ...). Artisan à recommander vivement !