Manque de personnel, attente longue, environ 15 min a chaque fois que vous passez au magasin, manque de connaissance des produits et services, j ai envoyé un stylo montblanc en reparation, on me previent qu il est pret , je viens le chercher, j attend 15 min, ils ne trouvent pas le stylo malgré un appel a la responsable et a un collegue.
Je commande egalement le mm jour un bracelet daniel wellington, avec un accompte, finalement ils ont un catalogue mais ne peuvnent commander le bracelet ... c est a vous de commander sur le site DW, moins cher en plus ... bref j ai perdu 2h, de l energie et je n ai pas mon stylo et mon bracelet .. bravo Louis PION, pensez a embaucher pr ne plus faire attendre vos clients et ne pas louper des ventes , vos prospects repartent dans la galerie lorsque l attente est trop longue ...